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最新公告公示:
 
2018年网络违法典型案例和“双十一”网购警示
发布日期:2018-11-09访问次数: 信息来源:濮阳工商字号:[ ]


 

案例一:

濮阳市XX培训学校发布违法广告案

2018年1月,濮阳市工商局执法人员在检查中发现,濮阳市XX培训学校为宣传介绍学校的培训服务在其学校网站和学校门口处的学校简介栏对外宣传内容中使用的“中原唯一、3万多名”和学校简介栏内容中使用的“100%和80%”等数字内容,没有表明数据的出处和来源,其数据的真实性无法进行验证。

当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十一条第二款:“广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示”之规定,构成了发布违法广告的行为

根据《河南省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权适用规则及指导标准(2017年修订)》《广告法》第五十九条第一款规定,濮阳市工商局对当事人依法作出责令停止违法行为和罚款的决定。

 

案例二:

濮阳XX彩钢建筑有限公司使用绝对化用语案

濮阳XX彩钢建筑有限公司在其网站宣传:“为濮阳市规模最大、质量最优、技术力量最强的彩钢板加工和钢结构建筑企业。”等内容。2018年6月7日,在执法人员介入调查后,当事人对其网站上述宣传内容立即进行整改,删除了广告法禁止性用语。

当事人在其网站上使用“最大”“最优”“最强”绝对化禁止性用语进行广告宣传的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第九条“广告不得有下列情形;”第(三)项“使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语”之规定,构成违法行为。

濮阳市工商行政管理局依据《中华人民共和国广告法》第五十七条之规定,对其作出停止发布违法广告和罚款决定。

 

案例三

濮阳市市区XX信用合作联社利用微信发布违法广告案

2018年2月28日,濮阳市市区XX信用合作按照2018年2月27日河南省XX信用合作联社《关于做好集中宣传工作的通知》,在其单位“濮阳市区X信社”微信公众号上发布了一期“X信社,老百姓自己的银行”的宣传内容,其中使用了“网点最多、资金实力最强、服务范围最广”等绝对化用语。

其行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第三项“广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;”之规定,当事人构成了发布违法广告的违法行为。

濮阳市工商局依据《中华人民共和国广告法》第五十七条《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第一款第一项之规定,对当事人作出责令停止发布违法广告罚款的决定

 

案例四

濮阳XX医院发布违法广告案

2018年1月15日,濮阳XX医院在微信公众号介绍发布“院长XXX携全体员工治愈了十万余例患者,有微创、微痛、不复发‘特色’”等广告字样,该广告内容未经医疗广告审查证明批准。未能提供“十万余例、不复发”广告内容相关证据。

当事人发布违法广告,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第十一条第二款:“广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。” 之规定。

2018年3月21日,濮阳市工商行政管理局依据《中华人民共和国广告法》第五十九条和《中华人民共和国行政处罚法》相关规定,对当事人作出责令停止发布广告和罚款的决定。

 

案例五

濮阳市XX制造有限公司利用网页违法宣传案

清丰县工商行政管理和质量技术监督局在专项执法检查中发现,濮阳市XX制造有限公司在其自有公司网站自行发布广告,宣称“国内首家选用进口BS700高强度轻质钢”,是自己整理编辑的,对内容的真实性无法保证。

其行为属《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”所规定的违法行为。

2018年2月7日,清丰县工商行政管理和质量技术监督局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条之规定,参照《河南省工商行政管理机关行政处罚裁量标准》相关执行标准,对当事人作出停止发布广告和罚款的决定。

 

“双十一”网购“陷阱”

一、先涨后降,“低”价不低

“双十一”最大的亮点莫过于“超低价”了。不法商家就是利用这种消费者心理,把原本就不贵的东西标很贵的价格,在“双十一”那天打折来卖,所以,“剁手”前请擦亮双眼。

二、限时秒杀,不可轻信

平时几十元甚至上百元的商品,秒杀时可能只需一元、十元。但秒杀也可能藏有陷阱,比如一元抢下来的商品,却发现需要满足不少附加条件才能到手,难以兑现。

三、假冒海淘,请君当心

随着全球化的发展,海淘如今很流行。但小伙伴们要睁大眼睛,跨境物流信息、购物小票都是可以假冒的,别被这些假冒信息给骗了。

四、预售模式,提防陷阱

采用“预售定金”的消费方式,近年来很流行。商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠,而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。

五、售后服务,赠品留意

不少网友都买过“买一赠一”的商品,例如买冰箱送电饭煲,然而电饭煲坏了却被回复赠品无法保修。

 

“双十一”网购提示

一、选择正规平台

  消费者在选择店铺时,应注意网店主体资格,最好选择正规的大型第三方交易平台和信誉度高的网店,不要随意点击未经认证、来历不明的信息源推送或卖家发过来的其他链接,避免误入“钓鱼网站”。

二、注重商品质量

“双十一”期间,各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段,很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前,要注重商品质量,事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱。

三、慎重预付定金

消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料,不要随意下单,谨防受骗。预售时区别“定金”与“订金”概念,两者的区别在于“订金”可退,而“定金”不能退。

四、收货切记查验

“双十一”期间交易量巨大,给商家和快递公司都带来巨大压力,时间匆忙中容易出错,故消费者收到货物时尽量当面核验商品,查看货品是否无损。

五、保留购物凭证

网络购物不是现场购物,所以保留交易有关信息凭证尤其重要。消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及注意保存与商家的交易内容、聊天记录、商品型号、规格、价格、交易订单等页面作为维权证据。

六、明晰维权渠道

消费投诉举报电话:12315;全国12315互联网平台www.12315.com(微信关注“12315”公众号;支付宝小程序搜索“12315”)。





 
  

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